Utiliser le phygital pour développer mes futures ventes
Objectifs de la formation :
- Repérer les opportunités de digitaliser mon point de vente
- Associer le digital au commerce physique pour développer mes ventes
Programme
Découvrir les nouvelles tendances de consommation
- Le commerce physique : les nouvelles attentes des consommateurs
- Le comportement d’achat des clients et le client connecté
- L’émergence des canaux et le multi-canal
Identifier les fondamentaux de l’expérience client phygitale
- Définir les bases du phygital
- Repérer les avantages d’une expérience client phygitale
- Identifier les techniques et canaux de vente phygitaux
- E-résa, click and collect, vente en ligne…
- Repérer les outils : réassort digital, paiement mobile
- Projeter des expériences digitalisées dans un commerce physique
Repérer les techniques de ventes phygitales
- Le rôle du vendeur dans le succès de la vente phygitale
- Concevoir un espace de vente phygital
- Identifier des techniques de vente pour se différencier
- Dynamiser l’usage des réseaux sociaux au profit du phygital
- Intégrer des actions évènementielles
Appliquer les notions à son propre projet
- Répertorier les intégrations possibles dans son propre commerce
- Identifier les compétences à renforcer pour déployer
Méthode / Modalité pédagogique
- Cas concrets
- Mises en situation, exercices participatifs
- Échanges d’expériences
- Conseils personnalisés
Public et prérequis
Public
- Créateurs/repreneurs d’entreprise
- Chef d’entreprise, salariés
- Demandeurs d’emploi
Prérequis
- Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Dates et lieux
- Distanciel
Lundi 13 mai 2024Annulé
Lundi 21 octobre 2024
Lundi 9 décembre 2024
Tarif et financement
280 €
Distanciel 1 jour / 7 heures
Autres financements
Cette formation est éligible au CPF.
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner à travers les possibilités de financement.
Foire aux questions
Comment financer ma formation ?
Que vous soyez salarié, indépendant, demandeur d’emploi, de nombreux dispositifs peuvent vous permettre de financer vos formations (partiellement ou totalement). Notre équipe définira avec vous, au vu de votre situation, les modalités de financements envisageables et vous accompagnera dans toutes les démarches à effectuer.
Quels sont les prérequis pour suivre une formation ?
Pour tirer le meilleur parti de nos formations, vous devez parler français, avoir des connaissances de base en informatique et conduire un projet entrepreneurial, en phase de structuration, de test ou de démarrage. Sachez que certaines de nos formations peuvent nécessiter des prérequis spécifiques. Nous vous invitons à consulter les détails de chaque formation ou à nous contacter pour plus d’informations.
Quel est le délai d’accès à une formation ?
Nous vous recommandons de prévoir un minimum d’un mois pour vous inscrire à une formation. Cela dépend du nombre d’inscriptions, de l’acceptation et de la prise en charge du financement.
Qui dispense les formations ?
Nos formateurs sont des experts dans la création et le développement d’entreprises. Leur savoir-faire pédagogique est reconnu et validé.
Les formations sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Effectivement, nous avons conçu nos formations pour être accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous présentez un autre type de handicap, n’hésitez pas à nous contacter. Nous travaillerons ensemble pour trouver des solutions adaptées à votre situation.
