Commerce : ouvrir et gérer son point de vente
Objectifs de la formation :
- Identifier les réglementations majeures à maîtriser pour l’ouverture d’un commerce
- Décrire les fondamentaux de la gestion quotidienne et de la comptabilité
- Optimiser l’agencement physique et l’attractivité du point de vente en intégrant les principes du merchandising
- Mettre en œuvre une stratégie phygitale pour enrichir l’expérience client
Programme
Identifier l’environnement réglementaire du commerce
- Décrire les règles d’affichage des prix et étiquetage : règle de base.
- Lister les normes ERP principales (sécurité, accessibilité).
- Identifier les obligations liées à la RGPD et trouver les ressources clés.
- Identifier les caractéristiques des conditions générales de vente.
- Lister les spécificités et les points de vigilance d’un bail commercial.
Gérer l’opérationnel quotidien
- Décrire les méthodes pour suivre son stock au quotidien (méthodes de gestion).
- Définir les règles d’inventaire (physique et tournant).
- Gérer les invendus et établir/entretenir les relations fournisseurs.
- Repérer les obligations légales de la tenue de caisse et des différents modes de règlement.
- Identifier la comptabilité de base (pièces à conserver, rapprochement bancaire, devis et factures.)
Optimiser l’agencement et l’attractivité du point de vente
- Identifier les méthodes pour organiser l’espace, le mobilier et le design (ambiance générale).
- Structurer la vitrine et les rayons en lien avec la stratégie commerciale.
- Créer une signalétique pour guider l’expérience client.
- Définir des indicateurs de suivi pour mesurer l’efficacité des actions commerciales.
Le phygital : enrichir l’expérience client
- Définition et enjeux.
- Identifier les nouvelles attentes du client.
- Décrire le rôle du click & collect / drive dans l’attractivité du point de vente.
- Repérer l’intérêt d’intégrer des outils numériques en magasin.
- Identifier les réseaux sociaux et la fiche Google Business Profile comme extension de la vitrine physique.
- Initier une expérience d’achat omnicanale simple et efficace.
Méthode / Modalité pédagogique
Modalités pédagogiques
- Approche pédagogique qui associe apports théoriques et dynamique de groupe, réflexion partagée et la confrontation d’expériences
- Exercices pratiques et études de cas pour s’entraîner concrètement dans l’acquisition de compétences entrepreneuriales
Modalités d’évaluation
- Réalisation d’un quiz en fin de formation
- Évaluation formative des mises en situation et études de cas.
Public et prérequis
Public
- Porteurs d’une envie ou d’un projet de création d’entreprise, dans le domaine du commerce.
- Personnes ayant immatriculé sans préparation
Prérequis
- Connaître les étapes et la méthodologie de l’étude de marché
Dates et lieux
- En visio-conférence :
- 2 au 3 avril 2026
Tarif et financement
560 €
Distanciel 2 jours / 14 heures
Autres financements
Comment financer votre formation ?
Chez BGE, il y a toujours des solutions de financement, notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
Foire aux questions
Comment financer ma formation ?
Que vous soyez salarié, indépendant, demandeur d’emploi, de nombreux dispositifs peuvent vous permettre de financer vos formations (partiellement ou totalement). Notre équipe définira avec vous, au vu de votre situation, les modalités de financements envisageables et vous accompagnera dans toutes les démarches à effectuer.
Quels sont les prérequis pour suivre une formation ?
Pour tirer le meilleur parti de nos formations, vous devez parler français, avoir des connaissances de base en informatique et conduire un projet entrepreneurial, en phase de structuration, de test ou de démarrage. Sachez que certaines de nos formations peuvent nécessiter des prérequis spécifiques. Nous vous invitons à consulter les détails de chaque formation ou à nous contacter pour plus d’informations.
Quel est le délai d’accès à une formation ?
Nous vous recommandons de prévoir un minimum d’un mois pour vous inscrire à une formation. Cela dépend du nombre d’inscriptions, de l’acceptation et de la prise en charge du financement.
Qui dispense les formations ?
Nos formateurs sont des experts dans la création et le développement d’entreprises. Leur savoir-faire pédagogique est reconnu et validé.
Les formations sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Effectivement, nous avons conçu nos formations pour être accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous présentez un autre type de handicap, n’hésitez pas à nous contacter. Nous travaillerons ensemble pour trouver des solutions adaptées à votre situation.
